Stefan Siegwart

„Die exzellente Organisation des gesamten Programmes“

Sehr geehrter Herr Niessen,

wir sind nun von unserer Reise wieder nach Hause zurückgekehrt. Wie gewünscht, möchten wir Ihnen ein kurzes Feedback geben.

Vielen Dank für die exzellente Organisation des gesamten Programmes, hier auch ein besonderen Dank an Herrn Kudriavtsev. Die kulturellen Häppchen waren sehr gut gewählt und wohl dosiert. Der Stadtführer Igor (leider kennen wir seinen Nachnamen nicht) war wie für uns gemacht. Diese Wahl war hervorragend. Der Komfort des Hotels hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die Zimmer waren sehr schön, der Zimmerservice hervorragend. Ab Tag 2 unserer Reise füllte sich das Hotel. Aufgrund der Vielzahl der Gäste wurde der Serviceablauf beim Frühstück etwas nervig. Tische wurden nicht abgeräumt, der Kaffee in der Kaffeemaschine wurde viel zu spät nachgefüllt, das Servicepersonal schien mit der Ordnung sichtlich überfordert. Diese Auffälligkeit war im Gesamtgefüge der Reise die einzige Kleinigkeit, die Anlass zur Kritik gab. Der gesamte Rest war eine sogenannte „runde Sache“.

Überrascht waren wir ein wenig, wie Silvester in Russland erlebt wird. Das ist doch etwas anders, als für den Europäer gewohnt. Lernen mussten wir, dass dies der Tatsache geschuldet ist, dass in der Bevölkerung durchweg zu dieser Zeit der „alte Kalender“ gelebt wird. Wir wünschten uns eine neue Erfahrung. Diese haben wir erhalten. Vielen Dank dafür.

Sollten wir in der Zukunft nach einem kompetenten Veranstalter für Russland – Reisen gefragt werden, empfehlen wir Sie gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan und Martina Siegwart

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