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Dr. Eva-Marina Bastian

Sehr geehrter Herr Kudriavtsev, zunächst ganz herzlichen Dank für die gute Organisation unserer Reise. Es hat alles reibungslos geklappt! Das Hotel hat uns gut gefallen, und der Sekt auf dem Zimmer war eine schöne Überraschung. Die Hilfestellung durch Hern Zharov, den ich wegen der verloren gegangenen Karte angerufen hatte, war sehr freundlich und beruhigend.

Wenn so etwas wieder einmal einem Gast passieren sollte, so können Sie ihn beruhigen, dass es überhaupt keine Probleme bei der Ausreise gibt. Die Dame am Schalter hat nicht mit der Wimper gezuckt und uns einfach durchgewunken. Besondes nett und kompetent war die Führerin, Olga. Wir haben dann noch mit ihr einen anderen Ausflug gemacht, auch da war sie sehr gut. Schließlich war auch der Fahrer sehr pünktlich und freundlich.

Sie sehen – eine rundherum gelungene Reise. Sollten wir eine weitere Reise nach Russland planen, werden wir uns sicher wieder an Sie wenden und Sie natürlich auch gerne im Freundeskreis empfehlen. Mit freundlichen Grüßen Dr. Eva-Marina Bastian

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