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Bewertungen Kunden empfehlen AL.EX Reiseservice

Kunden empfehlen AL.EX Reiseservice

Von Kunden für Kunden.

Fest der Roten Segel St. Petersburg, St. Petersburg Reise

Sylke Hofmann über St. Petersburg Weiße Nächte

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Liebes Team von Alex Reisen,
ich möchte mich heute melden, um zu sagen, dass wir Euch gerne empfehlen, weil wir eine unvergessliche Reise mit Euch hatten und gerne empfehlen!
Ein gesundes neues Jahr und tolle Gäste!

Viele Grüße, Sylke Hofmann

07.01.2022

Moskau und St. Petersburg - Panorama

Renate und Axel Rund über Kombireise Moskau und St. Petersburg im Doppelpack

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Eine Woche vergeht so schnell.
Vom 12.6. bis 20.6.2021 habe ich mit meiner Mutter Moskau und St. Petersburg erlebt. In Zeiten von Corona ist vieles anders und auch angenehmer. Als Tourist fühlt man sich wie ein Exot. Unsere Gruppe bestand in Moskau aus 4 Personen und in St. Petersburg aus 10. Offensichtlich sah es bei anderen Veranstaltern ähnlich aus. Nirgends mussten wir anstehen oder warten. Die Betreuung vor Ort war individuell und professionell. Das zwei Großstädte im gleichen Land doch so gegensätzlich sein können, hätten wir nicht gedacht. Die gesamte Zeit über war herrliches Wetter bei 25-30 Grad. Jedem der sich mit dem Gedanken trägt etwas mehr über dieses Land und seine Metropolen zu erfahren, empfehle ich diese Reise gern. Hoffentlich kehrt in absehbarer Zeit etwas Normalität zurück. Es wäre sehr zu bedauern, wenn solche Erlebnisse durch Corona nicht mehr möglich sind. Zum Abschluss unser Dank an den Veranstalter, die Betreuer vor Ort und alle die zur Durchführung beigetragen haben. Es war und ist ein Erlebnis.

07.01.2022

Moskau und St. Petersburg - Panorama

Bernd Mann über Kombireise Moskau und St. Petersburg im Doppelpack

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Sehr geehrte Damen und Herren,

auch ich möchte mich bedanken, dass Sie in dieser schwierigen Zeit, wo sehr viele Firmen aufgrund der Corona – Krise in die Pleite getrieben werden,
Ihr Versprechen eingehalten haben und mir mein Guthaben überwiesen haben.
Ich kann Ihnen heute schon versichern, die Reise, die ich leider nicht antreten konnte, werde ich zu gegebener Zeit bei Ihnen nachholen.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team, dass Sie die Corona – Zeit gut überstehen.

Mit freundlichen Grüßen
B. Mann

10.11.2020

Moskau und St. Petersburg - Panorama

Familie Pompetzki über Kombireise Moskau und St. Petersburg im Doppelpack

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Hallo Team AL.EX,
hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Anzahlung heute auf unser Konto eingegangen ist.
Wir möchten uns einmal bei Ihnen und dem Team AL.EX Reisen recht herzlich bedanken, dass es mit der Rückzahlung, trotz der schweren Zeit, verhältnismäßig schnell gegangen ist.
Wir hoffen, dass nächstes Jahr wieder Reisen nach Moskau und St. Petersburg möglich sind. Dann werden Sie unsere erste „Anlaufstelle“ sein. Meine Frau und ich haben fest vor, die Reise durchzuführen und bei Ihnen zu buchen.
Bleiben Sie gesund!
Wir melden uns dann im Jahr 2021!
Vielleicht können Sie uns noch den Tipp geben, wann die beste Reisezeit für Moskau und St. Petersburg ist.

Viele Grüße aus Kassel
Familie P.

09.09.2020

MS-Moonlight-Sonata-

H. G. über Flusskreuzfahrt Moskau und St. Petersburg

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Sehr geehrte Frau Hanspach,

ich bedanke mich herzlich für die prompte Überweisung. Ihr Reisebüro betreut wirklich gut!
Wenn wir uns im nächsten Jahr noch eine Kreuzfahrt zutrauen, melden wir uns ganz bestimmt bei Ihnen.

Alles Gute für Sie alle
und freundliche Grüße

H. G.

27.08.2020

Silvesterfeuerwerk über dem Kreml, Moskau

Irina R. über Silvester-Erlebnis in Moskau

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Liebes Alex-Reise-Team,

vielen Dank für Ihr Entgegenkommen! Ich hatte ursprünglich eine Moskau-Reise für Mai 2020 gebucht, die leider auf Grund von Covid-19 abgesagt werden musste. Ganz, ohne jegliche Probleme konnte ich umbuchen – da habe ich mich für die schöne Silvesterreise in Moskau entschieden. Ursprünglich wollte ich alleine die Reise antreten, da hat sich doch ganz spontan eine Freundin von mir auch dazu entschlossen mit zureisen – auch hier ganz ohne Probleme, wurde aus einem Einzelzimmer ein Doppelzimmer. Ich war total begeistert vom Entgegenkommen des Teams. Das neue Visum wird z.B. für die nächste Reise übernommen – einfach Klasse, danke dafür! Ich freue mich natürlich sehr, wenn wir Dezember einreisen können und eine schöne Zeit verbringen.

Bleiben Sie gesund! 🙂

Liebe Grüße aus Stuttgart,

Irina R.

27.08.2020

Premium Reise Weiße Nächte St. Petersburg

Heike J. über PREMIUM-REISE Weiße Nächte in St. Petersburg

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Sehr geehrte Frau Hanspach,
tausend Dank für Ihr Engagement und die Rückerstattung. Das Geld ist schon bei uns angekommen. Wenn wir uns erneut zu einer Reise nach St. Petersburg entschließen, werden wir Ihre Angebote sicherlich in die engere Wahl ziehen. Das werde ich auch so im Bekanntenkreis erzählen. Mehr kann ich, fürchte ich, nicht tun.
Ich wünsche Ihnen und Ihren Kollegen alles Gute, bleiben Sie gesund.
Ihre Heike J.

13.08.2020

Großer Palast in Peterhof, St. Petersburg

Gabriele F. über St. Petersburg zum Kennenlernen XL

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Sehr geehrte Frau Hanspach,
Vielen Dank für Ihre Nachricht- und auch für den freundlichen Kundenservice. Sehr gern melden wir uns wieder und hoffen, dann unter anderen Bedingungen.

Beste Grüße
Gabi F.

13.08.2020

Premium Reise Weiße Nächte St. Petersburg

Peter L. über PREMIUM-REISE Weiße Nächte in St. Petersburg

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit bestätige ich Ihnen den Erhalt der Rückzahlung zur stornierten Petersburg-Reise.
Gern hebe ich die bei Ihnen erlebte Zuverlässigkeit und Zuvorkommenheit Ihres Reisebüros hervor, eine Eigenschaft die marktweit sehr rar geworden ist!
Wir wünschen Ihnen Durchstehvermögen und künftig wieder gute Geschäfte zum beiderseitigen Vorteil!

Mit schönen Grüßen!
Peter L.

13.08.2020

Moskau und St. Petersburg - Panorama

M. Goncalves über Kombireise Moskau und St. Petersburg im Doppelpack

Gesamtablauf: ★★★★★ Unterkunft: ★★★★★ Verpflegung: ★★★★★ Reiseleitung: ★★★★★

Die oben gegebenen Sterne sind für den Service vom AL.EX-TEAM!!!
Meine Großeltern haben eine Reise nach Russland gebucht. Leider wurden die Reisen bis Anfang Juni aufgrund der Corona Pandemie abgesagt. Meine Großeltern sind zwar fit, fallen aber trotzdem aufgrund Ihres Alters in die Risikogruppe.
Der Reisetermin meiner Großeltern fällt nicht den Zeitraum, der vom Auswärtigem Amt als bedenkliche Reisezeit deklariert wurde.
Nach einer kurzen Mail, haben die Mitarbeiter von AL.EX-Reiseservice uns innerhalb weniger Stunden geantwortet und eine kostenfreie Umbuchung aus Kulanz bestätigt.
Ich persönlich bin so begeistert, wie dieser Betrieb seinen Kunden entgegen kommt!! Habe selber eine Pauschalreise nach Spanien im Juni über alltours gebucht. Da es der 19.Juni ist, erlaubt mir das Unternehmen nicht auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen oder den bereits gezahlten Betrag in einen Reisegutschein umzuwandeln..
Es sollte mehr touristische Unternehmen wie AL.EX-Reiseservice geben!! Bitte bietet mehr Destinationen an, sodass all unsere Reisen nur noch über euch gebucht werden können!
Liebe Grüße aus Flensburg!

05.05.2020

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